Construa agentes de IA que solucionam problemas, respondem a perguntas e concluem fluxos de trabalho com a mesma qualidade dos seus melhores agentes humanos.
Deixe a IA cuidar do seu atendimento ao cliente sem complicações
Soluções em Suporte
Triagem, suporte ao cliente, pós-venda, abertura e resolução de chamados, dúvidas sobre produtos e serviços.
Soluções em Cobrança
Atualização de planos, segunda via, upgrade de planos, dúvidas sobre faturas, confirmação de pagamento.
Automatize seu atendimento com nosso agente autônomo através de agentic IA. Responda a perguntas e solicitações instantaneamente, reduza custos e trabalhe 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem equipe extra.
Dados conectados, governados e acionáveis.
Um especialista em IA para o seu negócio, instantaneamente.
Integre ERPs, CRMs, bancos de dados, APIs e fontes de conteúdo, como seu site, documentos de ajuda e PDFs em uma única camada inteligente. O seu agente aprenderá tudo isso para se tornar instantaneamente uma especialista em seu negócio. Ela usa suas informações com segurança para fornecer aos clientes respostas rápidas e precisas em que eles podem confiar.
Tudo o que você precisa para ter sucesso na criação de agentes.
Integrado perfeitamente à sua marca.
Personalize cores, logotipo, nome e personalidade. Cada detalhe, desde a mensagem de boas-vindas até as perguntas sugeridas, pode ser adaptado para uma experiência alinhada à sua marca.
Rastreabilidade e auditoria
Veja perguntas frequentes, identifique lacunas de conhecimento e acompanhe o desempenho. Use as informações para aprimorar a documentação, o produto e o marketing.
Mais do que um assistente
Capture leads, agende reuniões e encaminhe problemas. Transforme conversas em oportunidades de negócios.
O Analytics já vem integrado!
Crie painéis analíticos personalizados com uma grande seleção de gráficos e visualizações pré-construídos.
Funcionalidades
Instalação fácil
Instale em segundos.
Instale seu agente de IA em seu site, em segundos. Adicione um trecho de JavaScript à sua página.
Totalmente personalizável
Combine com a sua marca.
Seu agente de IA é totalmente personalizável. Adicione seu logotipo, defina um tema e carregue o avatar do seu agente. Você pode até personalizar as respostas do seu agente para usar o nome do cliente e outras informações.
Mensagens sugeridas
Oriente seus visitantes.
Guie seus visitantes para o conteúdo certo com mensagens sugeridas. Mostre a eles o conteúdo mais relevante com base em suas perguntas. Você também pode usar ações para criar automaticamente mensagens sugeridas de acordo com as perguntas dos seus visitantes.
Histórico de bate-papo
Faça auditoria amostral das conversas reais.
Análises detalhadas que revelam pontos de atrito e lacunas de conteúdo para que você possa aprimorar sua documentação e o treinamento de seus agentes.
Análises e métricas de agentes
Veja o desempenho do seu agente.
Veja o desempenho do seu agente com nosso painel de análise. Confira quantas conversas seu agente está tendo, quantas perguntas ele está respondendo.
Análises e métricas de utilização de tokens
Monitore o uso de tokens.
Tokens de entrada/saída : O número de tokens processados.
Segurança dos dados sensíveis fornecidos pelos seus clientes
Em conformidade com a LGPD
Seus dados são criptografados, nunca usados para treinar modelos básicos e estão em conformidade com a LGPD desde o início.
Criptografia
Usamos criptografia AES 256 bits para criptografar os dados dos seus clientes na aplicação.
Mascaramento de dados sensíveis
Eventuais dados sensíveis fornecidos pelos usuários são mascarados através de DLP. Os dados sensíveis nunca são passados aos modelos LLM.
Caso os seus clientes forneçam dados sensíveis ao agente IA, eles são tratados de forma segura, com criptografia e mascaramento de dados sensíveis ocorrendo em servidores hospedados no Brasil, garantindo conformidade com a LGPD. Os dados sensíveis também são mascarados e criptografados nos logs de observabilidade da ferramenta, garantindo total privacidade.